Política de Privacidade

1. Introdução

A Agência Multi BR valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explicará como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e em estrita adequação às políticas e regulamentos de publicidade do Google.

2. Quais informações nós coletamos?

Nós coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços à sua empresa:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, telefone ou dados da sua empresa preenchidos de forma ativa em nossos formulários de contato (Ex: página de diagnóstico, newsletter).
• Informações de Navegação (Cookies e Analytics): Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente o seu IP, tipo de navegador, localização geolocalizada aproximada, tempo de estadia nas páginas e fluxo de navegação usando serviços de análise como Google Analytics (Tags do Google).

3. Como utilizamos as suas informações?

A Agência Multi BR utiliza os dados de forma lícita, estritamente para os seguintes propósitos:

• Fornecimento de Serviços: Para responder a orçamentos, realizar diagnósticos de marca e entrar em contato por telefone/WhatsApp ou e-mail sobre solicitações do cliente.
• Melhoria de Plataforma: Entender de forma anonimizada e agregada as tendências de navegação (Google Analytics) para melhorar a interface de nosso site e a experiência do usuário.
• Marketing e Remarketing (Google Ads e Meta Ads): Quando permitido e a depender de suas preferências de cookies, utilizamos informações de navegação e as Tags do Google para segmentar anúncios mais relevantes sobre nossos serviços de marketing e publicidade em redes de terceiros.

4. Sobre o Compartilhamento de Dados

A Agência Multi BR não vende, não aluga e não negocia os seus dados pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar suas informações anonimizadas e de tráfego com provedores de serviços terceirizados (como Google ou plataformas Meta) que atuam em nosso nome exclusivamente para hospedar o site, gerenciar tráfego, ou nos ajudar a distribuir publicidade direcionada, exigindo destes um nível de segurança compatível com a LGPD.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu dispositivo. Nosso site pode utilizar cookies essenciais (para funcionamento da navegação), cookies de desempenho analítico e cookies de publicidade para remarketing (como os cookies de rastreamento de conversão do Google Ads e Meta Pixel).

Você tem o direito de configurar seu navegador a qualquer momento para recusar cookies de rastreamento. A recusa dos cookies pode impedir a visualização personalizada de campanhas da nossa agência e reduzir a capacidade analítica.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, você detém, entre outros direitos, o de requerer ativamente à Agência Multi BR:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso e correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais ou revogação de consentimento, desde que essa eliminação não esbarre em guarda legal ou contratual imposta por autoridades.

Para exercer esses direitos, por favor envie um e-mail a qualquer momento para atendimento@agenciamultibr.com indicando a solicitação de privacidade.

7. Segurança de Dados

Nós implementamos medidas físicas, técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra qualquer processamento acidental ou desautorizado, destruição ou perda. Todos os dados que trafegam em nosso ecossistema estão encriptados por SSL/TLS.

8. Alterações nesta Política

A Agência Multi BR reserva-se o direito de atualizar esta política ocasionalmente para acompanhar atualizações legais ou alterações tecnológicas. A data no topo indicará a revisão mais recente.